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儀器維修申請流程
點擊次數:8441   發布時間:2012-06-19 12:18:08
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1)客戶發《維修聯絡函》到客服中心郵箱 (c2105@saikedigi.com) ,寫明以下內容:
A)客戶單位全稱、地址、聯系人、聯系電話、聯系郵箱;
B)需要維修的儀器名稱、型號、購機日期;
C)需要維修的儀器出現的故障描述,已采取過的處理方式和結果。(請務必詳細)。

2)客服人員根據客戶的《維修聯絡函》填寫《維修申請單》,回發郵件給客戶經辦人。
3)由客戶填寫,簽字蓋章后將《維修申請單》回發郵件到客服中心郵箱(c2105@saikedigi.com)。
4)客服人員根據客戶確認的《維修申請單》,安排儀器上門維修或返廠維修。
 

 

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